1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Patrimonio Entre Líneas
Dirección: Calle Cultura 456, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 91 888 7766
Correo electrónico: privacidad@artydentsmostoles.com

2. Datos Personales que Recogemos

Recogemos y tratamos los siguientes datos personales:

a) Datos proporcionados voluntariamente

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, institución/organización, descripción de consulta o proyecto
• Registro de usuarios: nombre, correo electrónico, país, institución (para acceso a funciones avanzadas de colecciones digitales)
• Inscripción a cursos: datos de identificación, información académica/profesional, datos de facturación

b) Datos recogidos automáticamente

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita (con finalidad analítica)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Gestionar el acceso a colecciones digitales y recursos educativos
• Procesar inscripciones a cursos y formación profesional
• Enviar comunicaciones sobre proyectos, eventos y actividades (solo si ha dado su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico del uso del sitio web
• Cumplir obligaciones legales y normativas

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales o newsletter
• Ejecución de contrato: para gestionar inscripciones a cursos y servicios contratados
• Interés legítimo: para responder consultas, mejorar servicios y realizar análisis estadísticos
• Obligación legal: para cumplir requisitos fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron:

• Consultas por formulario: 2 años desde la última comunicación
• Usuarios registrados: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicite su baja
• Participantes en cursos: durante la relación contractual y 6 años adicionales (obligación legal contable)
• Datos de navegación: máximo 13 meses

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Obligación legal (autoridades fiscales, judiciales)
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones (hosting, email marketing, plataformas de formación online)
• Instituciones colaboradoras en proyectos de investigación conjuntos (previa información y consentimiento específico)

Todos los terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

7. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en ciertos casos
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles

Ejercicio de derechos: Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a privacidad@artydentsmostoles.com, incluyendo copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

8. Seguridad de los Datos

Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Servidores seguros con copias de seguridad regulares
• Control de acceso restringido a datos personales
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas (necesarias): esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics con IP anonimizada)
• Cookies de personalización: recuerdan sus preferencias (idioma, región)

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